FAQ よくある質問

新郎新婦様へ

会場の見学や婚礼の相談は予約が必要ですか?
ご予約いただいたお客様を優先的にご案内しております。お電話やメールにて、事前のご予約をお願いいたします。
その際に、挙式場・ご披露宴会場の見学が可能な時間帯をご案内いたします。
ブライダルフェア以外の日に見学できますか?
ご相談は毎日承っております。平日でも承っておりますので、ご連絡ください。
なお、水曜日は定休日をいただいておりますが、事前にご連絡いただいた場合はご案内いたします。お気軽にお問合せくださいませ。
一人でも見学できますか?
はい、承っております。
お一人でご参加されるお客様も多くいらっしゃいます。ご遠慮なくお越しください。
お見積もりを送ってもらえますか?
お見積もりはご希望内容や時期などによっても変わってまいります。
お客様のご希望に沿ったご提案となるよう、実際にお会いしてお話をお伺いしながら、お見積りを作らせていただいております。
仮予約はできますか?仮予約金は必要ですか?
はい、仮予約は1週間を期限として承ります。仮予約金はいただいておりません。
正式に挙式・披露宴を申し込むにはどうしたらいいですか?
まずは、お電話にてお知らせくださいませ。
直接広島グランドインテリジェントホテルへご来館の上、お申し込み書のご記入をお願いいたします。
なお、ご成約のお申し込み金として、5万円をお預かりいたします。
費用はいつどのように支払いますか?
最終お打合せ(挙式当日約2週間前)後、概算お見積書をご提示いたしますので、
お見積書の80%を、挙式当日3日前までに、お支払いくださいませ。
残金は、後日ご請求させていただきます。銀行振り込みまたは、現金でもお支払いいただけます。
打合せは、いつごろからはじまりますか?
挙式当日の約3ヶ月~4ヶ月前からはじまります。
お仕事やお住まいのご都合により、早めのお打合せスタートをご希望の場合は、お2人にあわせたスケジュールをご用意させていただきます。
挙式と家族だけの少人数での会食もできますか?
はい、承っております。少人数のお客様向けの婚礼プランもご用意いたしております。
二次会はできますか?
はい、承っております。
14階レストラン、ご宴会場での二次会プランをご用意しております。
両家の顔合わせ食事会や結納ができる場所はありますか?
和室・洋室どちらでもご利用いただけるご結納プランをご用意しております。
日時や料金、お料理など、詳しい内容は、プランナーまでお問合せください。
試食はできますか?
定期的にブライダルフェアにてご試食会を開催しております。 (有料)
持ち込み料は、かかりますか?
広島グランドインテリジェントホテルでは、お持込料を一切いただいておりません。
お衣装、カメラマン、ビデオ、美容師、お引出物など、事前にお知らせいただければ、お持込み可能です。
詳しくは、プランナーまでお問合せください。
親族やゲストの控室はありますか?
ご親族控室を、ご両家様に各一部屋ずつご用意しています。
お控え室は、ご披露宴会場と同じフロアにあり、挙式前からご披露宴後までお使いいただけます。
駐車場はありますか?
はい、契約駐車場がございます。
お車の種類によって、2箇所の駐車場のご案内を分けております。ご予約時にご連絡くださいませ。
会場のご見学、お打合せの際には、無料駐車券を、また、ご披露宴に参加された方には4時間まで無料駐車券をお渡ししております。
両親やゲストの衣裳も借りることはできますか?
はい、ご用意しております。
事前にご試着が必要ですので、プランナーにご相談ください。
ゲストの美容着付は、ホテルでお願いできますか?
はい、承っております。
挙式2週間前までに、新郎新婦様を通じてお申し込みください。

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ゲストの皆様へ

挙式で使用する荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか?
はい、承っております。
ご両家様のお名前を明記の上、広島グランドインテリジェントホテルあてに、お送りください。
ホテル内に着替える場所はありますか?
男性用、女性用ともにお着替えいただけるスペースをご用意しております。
アレルギーのため、食べられない食材があります。別のものに変えることはできますか?
はい、対応させていただきます。
事前に、ホテルスタッフまでご連絡ください。
宿泊するときは、いつごろまでに、どこへ連絡すればよいですか?
お早めに、婚礼課(082-263-5115)へご連絡ください。
ご婚礼ゲストご優待料金にてご案内させていただきます。
なお、満室の場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
宿泊のチェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時、チェックアウトは翌朝11時です。
お早めにご到着の場合は、チェックインのお手続き、お荷物のお預かりをさせていただきます。
チャペル式のあいだ、写真を撮ってもいいですか?
はい、ご自由に撮影いただけます。
新郎新婦に祝電を送る場合はどうしたらいいですか?
広島グランドインテリジェントホテル宛に、新郎新婦様のお名前、もしくは、ご両家ご両親のお名前を明記いただき、お送り下さい。
盲導犬を連れて、利用はできますか?
はい、問題ございません。
子供のオムツがえスペースはありますか?
はい、各女性用お手洗いにおむつ台を一台ご用意しております。
授乳スペースはありますか?
特に授乳室はご用意しておりませんが、同じフロアにある親族様控室をご利用いただけるよう手配いたします。
お気軽にお申し付けください。
赤ちゃん用ミルクのお湯をもらうことはできますか?
会場スタッフにお声がけいただきましたら、すぐにご用意いたします。